Как понять, что штатный отдел логистики перегружен и не справляется с работой

Часто клиенты обращаются к нам в ситуации, когда их бизнес быстро растет, и штатный отдел логистики не справляется с увеличившимся объемом грузоперевозок. Но как они понимают, что такая ситуация наступила? Давайте разберемся.

Это главный признак того, что с транспортной логистикой что-то не в порядке. Причин может быть множество, например, недостаточно детальная проработка маршрутов (например, не всегда учитывается необходимость движения по платным дорогам в новом для компании регионе), неверный выбор транспортных средств (если ТС не предназначено для перевозки конкретного груза, оно может быстрее изнашиваться и требовать больших затрат на обслуживание) и/или их количества, расчет стоимости топлива или размеров пошлин при перевозке товара через границу и т.п.

Это означает, что служба логистики недостаточно строго контролирует процесс перевозки. Здесь снова могут быть ошибки в разработке маршрута, отсутствие коммуникации между различными звеньями транспортно-логистической цепочки (когда статус движения груза не отслеживается или отслеживается не полностью).

Такое бывает как раз тогда, компания оказывается не готова к возросшему объему грузоперевозки. Например, раньше служба логистики отправляла несколько десятков грузов в день, ее ресурса хватало, чтобы построить маршруты, распределить заказы по водителям вручную, отследить их, проверить правильность оформления документов и т.п., а компания позволяла себе экономить на автоматизации этих процессов. Однако положение меняется, грузов с каждым месяцем становится больше, и вот уже логисты перестают выдерживать необходимые графики и темпы работы.

Решать все эти проблемы можно либо за счет увеличения штата сотрудников (с наймом более опытных и дорогих специалистов) или заблаговременных инвестиций в решения по автоматизации транспортной логистики. Единственный недостаток таких решений – необходимость тратить не столько дополнительный бюджет, сколько драгоценное время. Поэтому компании, которым необходимо в кратчайшие сроки правильно и выгодно организовать усложнившуюся логистику, как правило выбирают аутсорсинг.